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Wir sind immer für Sie da. Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Chat erreichen - je nachdem, was Ihnen am besten passt!
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Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen
Wie funktioniert der Erkundungspass?

Wählen Sie zunächst zwischen einem 40-, 50-, 75- oder 100-Explorer-Point-Pass. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, um Ihren Pass zu aktivieren. Sobald Sie Ihren Pass aktiviert haben, können Sie beginnen, Ihre Explorer-Punkte gegen Eintrittskarten für die Attraktionen einzulösen! Über diesen Link, Ihren Explore Pass, können Sie alle Attraktionen und Touren ansehen, Ihre Explorer-Punkte verfolgen und Ihre Buchungen verwalten. Ihre Eintrittskarten für Attraktionen finden Sie in Ihrer Wallet.

Ist der Pass vollständig digital?

Ja, der Explore Pass ist vollständig digital, Sie erhalten keinen physischen Pass. Der Pass ist nur über Ihre persönliche URL erreichbar, die Sie in Ihrem Posteingang erhalten. Speichern Sie diesen Link für einen einfachen Zugriff.

Muss ich eine App herunterladen?

Nein, Sie müssen keine App herunterladen. Ihr Explore Pass ist eine persönliche Website, die Sie über Ihren Browser erreichen. Sie müssen keine neue Software herunterladen, um sie zu nutzen.

Gibt es einen Kinderausweis?

Nein, der Explore Pass beinhaltet keinen Kinderpass. Viele Attraktionen in Amsterdam bieten bereits freien oder ermäßigten Eintritt für Kinder an. Die Einführung einer separaten Kinderoption würde dazu führen, dass Familien für Vorteile zahlen, die sie nicht benötigen, und unser Ziel ist, dass der Pass fair und kostengünstig ist.

Kann ich einfach in die Attraktionen gehen, wenn ich meinen Pass vorzeige?

Nein, Sie müssen Eintrittskarten in Ihrem Explore Pass Wallet verwenden, um Attraktionen zu betreten. Die Attraktionen können Sie nur einlassen, wenn sie Ihre eingelösten Tickets scannen.
Sie lösen Tickets ein, indem Sie den Ort, den Sie besuchen möchten, das Datum und die Uhrzeit auswählen und Ihre Explore Points gegen Tickets eintauschen.

Wie weit im Voraus muss ich meine Tickets buchen?

Für einige beliebte Attraktionen müssen Sie im Voraus buchen, um sich einen Platz zu sichern. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit im Pass oder auf den Websites der Attraktionen für weitere Details. Behalten Sie die Saison im Auge, da die Nachfrage während der Schulferien steigt.

Informationen zu privaten Gruppen

Für Gruppenanfragen wenden Sie sich bitte an groups@enticon.com. Für BODY WORLDS Amsterdam, LOVERS Kanalfahrten, Ripley's Believe It or Not! Amsterdam, Red Light Secrets und die Amsterdam Icebar gelten 15 Personen oder mehr als Gruppe. Für andere Attraktionen/Aktivitäten gelten mindestens 20 Personen als Gruppe.

Informationen für Firmen

Informationen für Unternehmen finden Sie auf www.enticon.com.